Entrare in contatto con l’assistenza Facebook
Se solo si conosce la procedura corretta da seguire è possibile entarre in contatto anche telefonico cona assitenza Facebook.
Come recuperare una pagina Facebook
Recuperare una pagina Facebook o Instagram rubata (e non) è un’operazione necessaria a molti. Ogni settimana ricevo almeno un paio di richieste di aiuto di questo tipo ed il motivo principale risiede nella difficile operazione di entrare in contatto con l’assistenza di Facebook Inc. (detentrice di diverse piattaforme, tra cui l’omonima Facebook ed Instagram). Dato che giusto pochi giorni fa ho avuto la necessità di recuperare una pagina Facebook/Instagram che era rimasta senza amministratori, ho deciso di scrivere il seguente articolo. Per chi se lo stesse chiedendo, la procedura non è automatica ed è necessaria l’assistenza di un moderatore Facebook, il quale verificherà una serie di condizioni per poter tornare amministratori.
Recuperare pagina Facebook/Instagram
Il primo passaggio da fare è quello di iniziare la procedura di contatto con il team di assistenza. Per fare ciò, potete visitare questa pagina.
Una volta fatto click sul link indicato, potrebbe aprirsi un form da compilare . La procedura per recuperare una pagina Facebook e Instagram
Dopo aver spiegato la situazione al membro dell’assistenza (cercate di essere precisi, spiegando per quale motivo dovreste essere amministratori della pagina e per quale motivo dovete recuperare la pagina Facebook/Instagram), verrà effettuato un controllo sui ruoli attuali della pagina, i quali vi verranno eventualmente comunicati. Fatto ciò, vi verrà spiegata la procedura da seguire, la quale comprende, come primissimo passaggio, la stesura di un atto notarile (dichiarazione autenticata da un notaio) contenente:
- Una descrizione del tuo rapporto con la pagina
- Il nome della persona che attualmente gestisce la pagina
- La relazione che hai con la persona che attualmente gestisce la pagina
- Una spiegazione della tua richiesta e della situazione che ti ha portato a non essere più admin della pagina
- Tutta la documentazione a supporto della richiesta
- L’account Facebook o l’indirizzo email associato all’account Facebook che si desidera aver aggiunto come nuovo amministratore della pagina
- Una dichiarazione sotto pena di spergiuro che le informazioni fornite sono vere ed accurate
Non si riesce più a contattare l’assistenza.
Ho avuto questo problema recentemente e da settimane sto sbattendo per risolverlo senza alcuna soluzione. È un grosso problema per me. Ho anche scritto un messaggio in chat ma una risposta automatica dice di visitare il business support e nemmeno lì trovo ciò che serve a me.
Salve, ho perso la password del mio account e di conseguenza non posso più entrare come amministratore della mia pagina. Ora che non c’è nessuno come amministratore come faccio a riprenderla?